Кто отвечает за тепло и воду в вашем доме?

21.06.2026

Какова зона ответственности ресурсоснабжающей организации?

Обслуживанием инженерных систем многоквартирного дома занимаются разные структуры:

Управляющая организация (УО)

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или ЖСК

Ресурсоснабжающая организация (РСО)

Управление домом берут на себя УО, ТСЖ или ЖСК. А РСО отвечает за поставку коммунальных ресурсов: отопления, горячей и холодной воды, газа и электроэнергии. Это могут быть теплосети, водоканал, газовая служба или сетевая компания.

⚙️ Границы ответственности

РСО отвечает за поставку коммунального ресурса до границы ответственности:

Вода, тепло и электричество:

✔ если есть общедомовой счётчик — до места его подключения к инженерным сетям

✔ если счётчика нет — до внешней стены дома

Газ:

✔ до первого отключающего устройства на вводе от внешней распределительной сети.

Как правило, всё, что за этой границей, — в ведении управляющей организации.

Как отслеживать качество ресурсов

Удобное решение — мобильное приложение «Госуслуги Дом». Через него можно:

передавать показания счётчиков

заказывать поверку

следить за начислениями

отправлять аварийные заявки при сбоях

➡ Вся информация о вашем доме в одном месте: www.dom.gosuslugi.ru

➡ Скачайте приложение «Госуслуги Дом»: clck.ru/3EtFwcUjcrjh